Жители региона теперь могут пользоваться прямым каналом связи с медицинскими организациями в национальном мессенджере MAX.

Федеральный проект «ЗдравКонтроль» реализуется при поддержке:

· Минздрава России

· Росздравнадзора

· Генеральной прокуратуры

· Общественной палаты РФ

Проект успешно работает уже в 60 субъектах Российской Федерации. Цель проекта – повысить доступность государственной медицинской помощи для населения. В мессенджере MAX для жителей области создан специальный медчат, где можно сообщить о проблемах при получении медпомощи и получить оперативный ответ от представителей медорганизаций в течение 2 часов.

Что можно решить через медчат?

- нарушение предельных сроков ожидания медпомощи

- проблемы записи к врачу

- вызов врача на дом

- получение льготных лекарств

- навязывание платных услуг

- нарушение этики и деонтологии

- отсутствие маршрутизации пациентов

В медчате НЕ предоставляются:

- консультация по лечению и назначению лекарств

- информация о наличии лекарств в аптеках

- вопросы работы скорой медицинской помощи

- экстренная госпитализация

- постановка диагноза

Режим работы: ежедневно с 08:00 до 20:00 с понедельника по субботу (по местному времени)